FAQ
Cils
À quoi ressemblent les cils en cachemire ?
Section transversale aplatie pour une meilleure adhérence de la colle à cils.
Convient à la méthode classique d'extension de cils (cil à cil), ne convient pas aux méthodes de volume.
Plus léger que les types de cils classiques.
Convient aux clientes...
A quoi ressemblent les cils Easy Fan ?
Conçu pour les méthodes d'extension de cils en volume.
Formation facile de l'éventail grâce au placement spécial des cils sur la bande en deux couches.
À quoi ressemblent les cils de vison ?
Avec effet mat.
Convient pour l'effet naturel des extensions de cils.
À quoi ressemblent les cils Nano ?
Avec des micropores pour une meilleure adhérence de la colle.
Plus léger que les types de cils classiques.
Convient aux clientes dont les cils naturels sont faibles.
Colles à cils
Comment procéder à un test d'allergie ?
Un test allergique doit être effectué, en particulier avant la première application d'extensions de cils.
Appliquez 1 à 2 cils à la cliente et si elle ne présente aucune réaction allergique dans les 24 heures, vous pouvez continuer à poser des extensions...
Comment conserver et utiliser correctement la colle à cils ?
Toutes les colles à cils Smart Lashes sont certifiées et répondent aux critères établis pour les produits cosmétiques.
Stocker dans un endroit frais et sec, à l'abri de la lumière directe du soleil.
Ne pas exposer à des changements brusques de température...
Quelles sont les causes de réactions allergiques lors de la pose d'extensions de cils ?
Humidité insuffisante
Ventilation insuffisante
Application des extensions de cils les yeux ouverts
Saison du pollen
Non-respect du délai de péremption de l'adhésif
Non respect des conditions de stockage des produits utilisés
Quelle colle à cils convient aux clientes les plus sensibles ?
Sensible
Temps de séchage 2-3 secondes
Endurance des extensions de cils 4-5 semaines
Sécurité
Temps de séchage 5-6 secondes
Endurance des extensions de cils 2-3 semaines
Förlängning av ögonfransar
Quels sont les types de pinces et quelles sont les méthodes utilisées pour la pose d'extensions de cils ?
Les pinces droites sont utilisées pour séparer les cils naturels - types A, B, E, F Les pinces droites sont utilisées pour séparer les cils naturels - types A, B, E, F
Quelle est la différence entre la méthode classique et la méthode du volume pour la pose d'extensions de cils ?
Dans la méthode classique d'extension de cils, un cil artificiel est appliqué sur un cil naturel. Dans la méthode volumétrique d'extension de cils, plusieurs cils artificiels sont appliqués sur un cil naturel.
Dans les méthodes d'extension de cils ...
Commander
Tous les produits visibles sur la boutique en ligne sont-ils en stock ?
Les produits qui ne sont pas en stock ne peuvent pas être ajoutés au panier.
Cette information est visible même en survolant le produit.
Pour les produits qui ne sont pas en stock, il est possible de s'abonner et lorsque le produit sera réapprovisionné...
Comment puis-je échanger mes Smart points ?
Après avoir collecté un nombre suffisant de Smart points, vous pouvez les utiliser lors de la finalisation de la commande à l'étape 5.
Votre réduction sera incluse automatiquement.
Des informations détaillées sont disponibles ici.
Comment choisir la bonne taille de vêtements de travail ?
Un tableau des tailles se trouve sous chaque type de vêtement.
Comment commander dans d'autres pays ?
Pour commander dans un autre pays, commandez les marchandises sur le site web correspondant et procédez de la manière habituelle:
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www.smartlashes.sk
www.smartlashes.pl
www.smartlashes.cz
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www.smartlashes...
Paiement
Comment puis-je payer ma commande ?
Paiement en ligne
Lorsque vous payez en ligne, vous êtes redirigé vers la passerelle de paiement après avoir terminé la commande. Saisissez ici les informations relatives à votre carte. Si le paiement est autorisé, nous vous enverrons vos marchandises...
Que dois-je faire en cas de problème de paiement ?
Dans ce cas, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail : [email protected]
Quand recevrai-je le document fiscal ?
Lorsque vous réglez votre commande par paiement en ligne ou par virement bancaire, vous recevez une facture avec votre commande.
Lorsque vous payez par contre-remboursement, vous recevrez une facture proforma avec votre commande. Vous recevrez ...
Expédition
Puis-je acheter les produits dans un magasin ?
Oui, tous les produits en stock dans la boutique en ligne sont également disponibles dans notre magasin.
Les marchandises peuvent être achetées directement au magasin ou commandées sur l'e-shop et retirées après réception d'un e-mail de confirmation...
Livrez-vous également dans d'autres pays ?
Oui, nous livrons dans tous les pays du monde.
Le prix du transport dépend du poids du colis et du pays de livraison.
Le prix du transport dépend du poids du colis et du pays de livraison.
Commander des marchandises vers d'autres pays sur l'e-shop...
Comment puis-je suivre l'état de ma commande ?
Un e-mail contenant le numéro de suivi de votre commande vous sera envoyé le jour de l'expédition. Un e-mail contenant le numéro de suivi de votre commande vous sera envoyé le jour de l'expédition.
Quel est le coût de l'expédition ?
République tchèque Pays-Bas
Česká pošta (Service postal) Service postal.
Prix de livraison: 60 CZK ; (commande supérieure à 2.000 CZK - gratuit).
Délai de livraison : 7 jours ouvrables à partir de l'expédition.
Suivi de la commande...
Politique de réclamation et de retour
Comment procéder à l'échange ou au retour des marchandises ?
En cas d'échange ou de retour de marchandises, veuillez nous contacter par téléphone au +420 227 272 400 ou par e-mail à [email protected]. Les retours sont possibles dans un délai de 14 jours à compter de la date d'achat.
Les retours sont possibles...
Comment procéder à une récupération ?
En cas de réclamation, contactez-nous par e-mail à [email protected] ou par téléphone au +420 227 272 400. Vous serez alors informé de la procédure à suivre pour réclamer les marchandises.
Dans la plupart des cas, il sera nécessaire d'envoyer les ...
Dictionnaire des termes
Test d'allergie
En particulier avant la première application d'extensions de cils, il est nécessaire d'effectuer un test d'allergie sur la cliente. Découvrez comment effectuer un test d'allergie correctement ici.
Cils en cachemire
Cils à section aplatie pour une meilleure adhérence de la colle à cils convenant à la méthode d'extension classique (cil à cil), mais ne convenant pas aux méthodes de volume. Ils sont plus légers que les cils classiques et conviennent donc aux clientes...
Effet chat
Pour créer un effet chat, les cils les plus courts sont appliqués au coin interne de l'œil et les cils les plus longs au coin externe de l'œil.
Extensions de cils classiques
Dans la méthode classique d'extension de cils, un cil artificiel est appliqué sur un cil naturel (1 : 1). Dans la méthode classique d'extension de cils, un cil artificiel est appliqué sur un cil naturel (1 : 1).
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